¿Qué garantía y servicio de asistencia posventa ofrece Kangye a sus clientes OEM?
Detalles clave
Datos rápidos
Cada unidad de producción para clientes OEM cuenta con una garantía de 1 año que cubre defectos de fabricación y materiales. Se pueden suministrar repuestos para componentes de uso frecuente (elementos calefactores, bandejas, puertas de vidrio, barras de sellado, placas de control) para el mantenimiento posventa. El soporte técnico posventa incluye orientación sobre la instalación, resolución de dudas sobre el uso y solución de problemas, y está disponible durante toda la vida útil del producto.
Datos de mercado
Kangye exporta a más de 100 países con gestión de calidad ISO9001 y cumplimiento social BSCI, respaldada por más de 200 ingenieros. El plazo de entrega estándar es de 35 a 45 días; las producciones personalizadas tardan de 45 a 60 días. Seis líneas de productos —deshidratadores de alimentos, parrillas eléctricas y de gas, hornos freidora de aire, ollas a vapor, envasadoras al vacío y electrodomésticos para mascotas— cuentan con la misma garantía y servicio posventa.
¿Por qué asociarse con Kangye?
Compromiso de EEAT: Con más de 35 años de experiencia en fabricación, más de 200 ingenieros que demuestran su pericia , más de 11 certificaciones que prueban su autoridad (ISO9001, CE, GS, ETL, CB, BSCI, RoHS, REACH, LFGB, FDA, SAA) y el cumplimiento social de BSCI que garantiza su confiabilidad , Kangye respalda sus programas OEM con garantía y soporte posventa que protege tanto su marca como a sus clientes finales.
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Seis líneas de electrodomésticos, una garantía estándar.
La garantía de 1 año y el servicio posventa de Kangye cubren deshidratadores de alimentos (KYS-315, KYS-365), hornos freidora de aire (KYS-116AK), parrillas eléctricas (KYS-868, KYS-203A), parrillas de gas para barbacoa (KYQ-61S, KYQ-193RB), envasadoras al vacío (KYS-960) y ollas a vapor (KYS-303A), por lo que todo su catálogo de marca propia está respaldado por un único fabricante responsable.
Suministro de repuestos
Los componentes que se reemplazan habitualmente, como los elementos calefactores, las bandejas del deshidratador, las puertas de vidrio, las placas de la parrilla, las barras de sellado y las placas de control, se pueden pedir como piezas de repuesto, ya sea junto con un pedido de producción o posteriormente para el servicio técnico y el cumplimiento de la garantía.
Soporte técnico posventa
Los ingenieros de Kangye brindan orientación sobre la instalación, documentación de uso y asistencia técnica para clientes OEM. Los términos de la garantía, las listas de repuestos y los contactos técnicos se acuerdan de antemano, para que su equipo siempre sepa a quién contactar una vez que llegue el contenedor.
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